top of page

Kargo ve İade Şartları

Kargo Politikası

  • Ürün satın alımı için onaylamanız gereken Mesafeli Satış SözleÅŸmesi'nde teslimat ve kargo ile ilgili tüm hususlar yer almaktadır.

 

  • Ödemeniz tamamlandıktan sonra otomatik mail ile sipariÅŸinizin alındığına dair bilgi maili tarafınıza gönderilecektir. 

 

  • Hemen sonrasında sipariÅŸinizin hazırlanması baÅŸlar ve bittiÄŸinde kargoya teslim edilir. AnlaÅŸmalı kargo ÅŸirketi kargo iÅŸlemini sisteme iÅŸledikten sonra takip numarası sizinle paylaşılır. Takip numarası sayesinde kargo ÅŸirketinin internet sayfasından gönderinin durumu öÄŸrenilebilir. 

 

  • Ä°stanbul ve yurtiçi satışlar için kargo bedeli alınmamaktadır. 

 

  • Yurtdışı sevkiyatlarında 250 Euro ve üzeri sipariÅŸler için kargo bedeli alınmamaktadır. 250 Euro altı sipariÅŸlerde kargo bedeli alıcıya aittir. ETHOSSHOES müÅŸteri açısından teslim süresi ve ücret olarak en uygun kargo firmasını seçecektir.

 

  • Uluslararası gönderimlerde uygulanacak gümrük ve vergileri öngörülememektedir. Eklenen her vergi ve gümrük ödemeleri müÅŸteri sorumluluÄŸunda olacaktır. Bu uygulamalar ülkeden ülkeye deÄŸiÅŸmektedir. ETHOSSHOES bu uygulamalar sebebiyle oluÅŸabilecek ödemeleri karşılamamaktadır. SipariÅŸinizle ilgili böyle bir durumda lütfen ülkenizin gümrüÄŸüyle iletiÅŸime geçiniz.

 

  • SipariÅŸ etmiÅŸ olduÄŸunuz ürünler Türkiye’de üretilmekte ve Türkiye’den gönderilmektedir.

 

  • SipariÅŸinizin size ulaÅŸma süresi bulunduÄŸunuz yere göre deÄŸiÅŸmektedir. Yurtiçi kargonuz size en geç 5 gün içerisinde ulaÅŸacaktır. EÄŸer yurtdışından sipariÅŸ verdiyseniz en geç 3-4 hafta sürecektir.

 

  • Ürünlerinizin üretimi tamamlandığında topluca kargoya verilir. Farklı bir talep için lütfen info@ethosshoes.com adresine bilgi veriniz.

 

  • Adresinize gönderilen sipariÅŸinizi teslim almadan önce kontrol ediniz. EÄŸer ürünler hasarlı ise tutanak tutturunuz ve sipariÅŸi teslim almayınız. Lütfen info@ethosshoes.com adresine bilgi veriniz.

Terms of Return/İade Şartları

​​​

​

  • Ürün satın alırken onaylayacağınız Mesafeli Satış SözleÅŸmesi'nde iade ve cayma hakkı ile ilgili hususlar yer almaktadır. 

 

  • Cayma hakkının kullanılması ve geri ödeme yapılabilmesi için ürünün faturası ile zarar görmemiÅŸ ve orijinal paketi içerisinde olması gerekmektedir. Faturasız ürünlerinizin iadesi yapılamamaktadır.

 

  • Ürünlerin fatura tarihinden azami 14 gün içerisinde iade edilmesi gerekmektedir.

 

  • Tüm ürün içerik bilgileri satın aldığınız ürünün sayfasında yer almaktadır. Bu bilgiler okunup, Mesafeli Satış SözleÅŸmesi onaylandıktan sonra satış iÅŸlemi tamamlanacaktır. 

 

  • Ürünün sipariÅŸle aynı numarada gönderilmemesi durumunda info@ethosshoes.com adresine ürün iadesi için bilgi gönderiniz. ETHOS SHOES hatalı numara gönderimi yapmadıysa geri dönüÅŸ posta ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır.

 

  • Hatalı numara gönderimi yapılmadıysa iade için kargo ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır. Kullanım kaynaklı hasar görmüÅŸ (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluÅŸmuÅŸ, kopmuÅŸ vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 

  • Geri ödemeler iade edilen ayakkabının tarafımızdan teslim alındığı tarih itibariyle bankanıza baÄŸlı olarak 10 iÅŸ günü içinde gerçekleÅŸtirilecektir. Geri ödeme, ürünü satın alırken kullanılan ödeme yöntemi ile aynı ÅŸekilde yapılacaktır. Geri ödeme belirtilen süre içinde yapılmadığı takdirde lütfen öncelikle banka ile sonrasında tarafımızla iletiÅŸime geçiniz.

 

 

Kargo ile iade adresi: Çankaya Mahallesi, Üsküp Caddesi 1/B, Çankaya Ankara

bottom of page